Questions Fréquentes (FAQ)

Sur quels supports pourrai-je suivre l’Initiation ?

Vous pourrez consultez les initiations sur tous supports : ordinateur (MAC ou PC), tablette et smartphone.

Combien de temps ai-je pour suivre l’initiation en ligne ?

Désormais, vous avez 1 an d’accès, en effet suite à une constatation de partages massifs des accès par certains utilisateurs, nous avons décidé de changer notre temps d’accès.

Quand vais-je recevoir mon attestation de suivi ou d’inscription à l’initiation en ligne ?

J’ai décidé de ne plus vous proposer des séries de questions car beaucoup répondent sans même commencer les vidéos et les différents entraînements, de plus je ne vous vois pas pratiquer, et comme vous êtes des adultes responsables j’ai pris cette décision.
Elle est donc en téléchargement à la fin de votre initiation, c’est une auto-évaluation.

L’expérience m’a appris qu’il n’y a que deux personnes à même de dire si votre séance de douceur est une réussite : vous-même en le faisant avec amour et respect de soi et de l’autre et la personne que vous accompagnez par le toucher.

Si vous suivez cette initiation avec sérieux et que vous expérimentez les manœuvres sur plusieurs personnes (afin de travailler sur des corps différents), et surtout si vous vous ouvrez avec confiance et conscience à vous-même et à l’autre, que vous pratiquez ainsi afin d’apporter le meilleur à chacun, vous donnerez un moment unique à la personne venant vous voir.

Si vous faites une reconversion dans l’accompagnement par le Toucher, je vous invite vraiment à effectuer des formations en présence afin d’avoir un formateur pouvant vous accompagner, c’est un vrai métier, cela ne s’improvise pas merci d’avance de le faire avec un grand sérieux, pour vous même et surtout pour les personnes que vous allez accompagner.

Maintenant si vous souhaitez que je vous accompagne dans votre pratique, je vous invite à venir à Romorantin-Lanthenay lors d’un atelier de pratique ou en visio ainsi je peux vous apporter un regard différent et vous indiquer quelques améliorations dans votre gestuelle ou dans votre posture ou autre etc… bien évidemment cela vient en complément de l’achat de cette initiation en ligne et demande que nous échangions au préalable afin d’organiser notre rencontre.

Le tarif d’une journée Atelier de pratique/formation en individuel est de 170€ en présentiel avec un model à disposition, pour une amélioration sur une des gestuelle cela peut se faire en visio pour 3h : 85€

Vous pouvez me contacter sur : coloretonunivers@gmail.com

Pour une bonne intégration de la gestuelle : un temps de pratique sur vous même (selon l’initiation) ou sur vos proches vous est conseillé et ce régulièrement afin de garder en mémoire la pratique : cela est le secret pour toujours s’améliorer : PRATIQUER PRATIQUER, sinon nous perdons notre acquis

A quoi ressemble votre attestation suite à votre Initiation en ligne à une des techniques proposées dans le mieux-être ?

voici un exemple (cela peut changer)

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler par PAYPAL, ou par virement bancaire ou encore par chèque (banque française uniquement)

A quel moment vais-je pouvoir accéder à mon initiation après l’achat ?

Une fois votre paiement validé sur PAYPAL : vous recevrez immédiatement un mail vous stipulant votre lien de salle de classe pour vous connecter directement à l’espace « mon compte » et ainsi accéder à votre ou vos initiations.
Pensez à vérifier vos spams ainsi que les dossiers PUB, PROMO ou Réseaux sociaux etc…
Pensez à entrer nos adresses mails dans vos contacts afin d’assurer une bonne réception.

En cas de règlement par virement bancaire ou encore par chèque, il faudra attendre la réception du paiement pour accéder à l’initiation choisie. Compter un délai de plusieurs jours.

Ai-je besoin d’une connexion internet pour accéder à l’initiation ?

Oui, vous aurez besoin d’un accès à internet pour consulter les vidéos, audios et différents supports de l’initiation. La consultation en mode « hors ligne » n’est pas disponible sur le site.

Que faire si une vidéo ne se lance pas pendant l’initiation ou mouline ?

Si l’une des vidéos de votre initiation ne se lance pas, essayez la procédure suivante :

1. Vérifiez votre connexion internet (surtout en ce moment beaucoup de problématique avec une saturation des réseaux du au télétravail massif, puis aux différentes installations des fournisseurs Bouygues etc…) puis essayer en utilisant votre téléphone portable en mode MODEM

1. Videz le cache (fichiers temporaires) de votre navigateur Internet, fermez-le, éteignez votre ordinateur et redémarrez-le puis réessayez
2. Si le problème persiste, vérifiez que votre logiciel de lecture de fichiers vidéos (du type Quick time player, VLC, Windows Média Player..) est à jour.

3. Si le problème persiste encore et seulement dans ce cas, veuillez envoyer un email en précisant l’initiation et le chapitre concerné par le problème de lecture.

les initiations sont sur une plateforme indépendante du site, pour vous connecter cliquez sur l’un des 2 liens

Lors de votre achat vous recevez un mail avec votre lien d’accès, vérifiez bien vos spams, c’est à ce moment que vous déterminez votre mot de passe.
Vos initiations sont sur une plateforme indépendante (systeme.io), pour y retourner, vous pouvez vous connecter via les adresses ci-dessous :

J’ai un coupon, comment l’échanger pour obtenir mon initiation ?

Vous avez du recevoir un mail de nos partenaires (la personne ou vous avez effectué l’achat) contenant les éléments pour effectuer l’échange, si vous ne le trouvez pas, je vous invite à vous rapprocher de celui-ci car, je n’ai pas de visibilité dessus.

Puis-je obtenir une facture ?

1. Si vous avez effectué votre achat directement sur mon site : vous pourrez accéder à votre facture dans l’espace « mon compte »

2. Si vous avez effectué votre achat chez l’un des partenaires, je vous invite à le solliciter pour la recevoir, le paiement étant effectué chez celui-ci, je n’ai pas de possibilité de vous transmettre une facture.

Puis-je obtenir une prise en charge des initiations ?

Non Uniquement un financement personnel, PAS DE PRISE EN CHARGE OPCO, CPF, PÔLE EMPLOI et AUTRE

Y a t-il des offres pour les élèves ?

Oui vous les recevez par mail, cependant étant des envois groupés, certains n’arrivent pas ou ils arrivent en doublon, nous sommes désolées si cela se produit mais cela n’est pas de notre ressort.
Pensez à entrer les adresses mails dans vos contacts ainsi vous pourrez les recevoir et en profiter pleinement
et/ou venez Liker notre page Facebook, et nous rendre visite régulièrement, les offres sont diffusées dessus

Si vous ne trouvez pas la réponse contactez moi

06 50 66 42 27
coloretonunivers@gmail.com